Confidentialité & Cookies

Dans le cadre de l'utilisation de TCGSafe, nous collectons les données suivantes :

• Données d'inscription : adresse email, prénom, nom, pseudo (@username).
• Données de transaction : description des articles, montants, statuts, messages échangés entre les parties.
• Données de notation : évaluations laissées à l'issue des transactions.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via les logs Supabase et Cloudflare).

Nous ne collectons aucune donnée bancaire — les paiements sont intégralement gérés par Stripe.

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Assurer le bon déroulement des transactions (séquestre, vérification, expédition).
• Vous envoyer des notifications liées à vos transactions.
• Gérer les litiges et assurer la sécurité de la plateforme.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales avec des tiers.

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat (CGU/CGV) pour les données liées à votre compte et vos transactions.
• L'intérêt légitime de TCGSafe pour la sécurité de la plateforme et la prévention des fraudes.
• L'obligation légale pour les données comptables et fiscales.

TCGSafe fait appel aux prestataires suivants pour assurer son service :

• Supabase (base de données, authentification) — données hébergées en Europe (AWS Frankfurt).
• Stripe (paiements) — certifié PCI-DSS niveau 1.
• Cloudflare R2 (stockage des photos et vidéos).
• OVHcloud (hébergement du site) — serveurs en France.

Ces prestataires sont soumis à des accords de traitement des données conformes au RGPD.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@tcgsafe.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.

TCGSafe met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexions chiffrées (HTTPS), authentification sécurisée via Supabase Auth, politiques de sécurité au niveau des lignes (RLS) en base de données, accès restreint aux données sensibles.

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur un site web. Il permet de mémoriser des informations entre deux visites ou au cours d'une même session.

TCGSafe utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la suppression des cookies de session entraînera votre déconnexion de la plateforme.

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